خاتم سامسونغ الذكي: يوتيوبر في المستشفى بسبب خلل!
الـخـلاصـة
- 🔹 الملخص
- 🔹 تحليل
- 🔹 أسئلة شائعة
خاتم سامسونغ الذكي يتسبب في نقل يوتيوبر إلى المستشفى بعد انتفاخه بشكل غير طبيعي. واجه المستخدم، دانيال، صعوبة في خلعه وتوجه إلى المستشفى لإزالته. يعزو دانيال المشكلة إلى خلل في البطارية، مشيراً إلى قصر عمرها بعد فترة قصيرة من الاستخدام. ظهرت شكاوى مماثلة على الإنترنت، مما يشير إلى مشكلة أوسع. سامسونغ أكدت أنها تحقق في الأمر وعرضت تعويض دانيال. الحادثة تذكرنا بمشاكل بطاريات هواتف غالاكسي نوت 7.
ℹ️ خلاصة مختصرة لأهم ما جاء في الخبر قبل التفاصيل
تسبب خاتم "غالاكسي" الذكي من "سامسونغ" في نقل أحد مستخدميه إلى المستشفى نتيجة انتفاخه بشكل جعل خلعه غير ممكنا بدون تدخل خارجي، وذلك وفق تقرير نشره موقع "ماشابل" (mashable).
وتفاجَأ صانع المحتوى التقني دانيال بمنعه من ركوب الطائرة بسبب انتفاخ بطارية الخاتم الخاص به، ولكن عندما حاول إزال الخاتم وجد الانتفاخ أغلق تماما على إصبعه بشكل يجعل خلع الخاتم غير ممكن.
وتوجه دانيال بعد ذلك إلى أقرب مستشفى له ليتمكن من إزالة الخاتم حيث ظل لعدة ساعات في طوارئ المستشفى حتى تمكنوا من إزالة الخاتم تماما تاركا خلفه آثار خدوش على إصبعه.
وأوضح دانيال في تغريدة منفصلة بأنه حصل على هذا الخاتم في يناير/كانون الثاني الماضي، وكان يعمل بشكل جيد حتى بدأت بعض المشاكل تظهر في البطارية، وأصبحت تدوم يوما ونصف يوم بدلا من أسبوع كما أعلنت الشركة في البداية، وأضاف بأن الخاتم لم يكن مشحونا عندما انتفخ بهذا الشكل.
ويشير التقرير إلى ظهور مجموعة من حوادث الانتفاخ للخاتم وتلف البطارية بشكل سريع في منصات التواصل الاجتماعي وتحديدا "ريديت"، وتعود إحدى هذه الشكاوى لأكثر من 4 شهور مضت.
ويرجح أن السبب في هذا الانتفاخ هو الاستخدام السيئ للبطارية، إذ كان دانيال يترك الخاتم في منصة الشحن لعدة أيام متتالية قبل أن يزيله.
كما أن تصميم الخاتم يمنعه من التوسع للخارج لكون البطارية موجودة في الجزء الداخلي منه، لذا عندما تنتفخ البطارية أو تتعرض للتلف فإن الضرر يكون تجاه المستخدم وليس بعيدا عنه.
ومن جانبها، أكدت "سامسونغ" في بيان لموقع "ماشابل" أن سلامة المستخدمين أولوية قصوى لديها، كما أنها تواصلت مع دانيال مباشرة لتكتشف منه سبب انتفاخ البطارية بعد تعويضه بشكل مناسب عن النفقات الإضافية التي تكلفها، وهو الأمر الذي أكده دانيال مباشرة في حسابه على منصة "إكس".
وأعادت هذه الحادثة إحياء ذكرى هواتف "غالاكسي نوت 7" الشهيرة التي كانت بطارياتها تنفجر بشكل مباشر ووصل الأمر لمنع مالكيها من ركوب الطائرات تماما.
تحليل وتفاصيل إضافية
تثير حادثة خاتم سامسونغ الذكي تساؤلات حول جودة بطاريات الأجهزة القابلة للارتداء وسلامتها. على الرغم من أن سامسونغ سارعت إلى معالجة المشكلة، إلا أن تكرار حوادث انتفاخ البطاريات، كما رأينا في هواتف غالاكسي نوت 7، يضر بسمعة الشركة. يجب على سامسونغ إجراء تحقيق شامل لتحديد سبب المشكلة واتخاذ تدابير وقائية لتجنب تكرارها. كما يجب على المستخدمين توخي الحذر واتباع إرشادات الشحن الصحيحة لتجنب تلف البطاريات. هذه الحادثة بمثابة تذكير بأهمية السلامة في تصميم وتصنيع الأجهزة الإلكترونية.
