أعلنت شركة Perplexity طرح ميزة تسوّق جديدة تهدف إلى تسهيل عملية الشراء عبر مساعدها الذكي وجعلها أكثر تخصيصًا، وتتوفر الميزة مجانًا لكافة مستخدمي Perplexity داخل الولايات المتحدة، مستندةً إلى شراكتها القائمة مع خدمة الدفع الإلكتروني باي بال.
وتتيح الميزة الجديدة للمستخدمين إجراء عمليات بحث أكثر دقة وفق رغباتهم الشخصية وعن طريق طرح أسئلة مثل: “ما أفضل كاميرا مناسبة لعملي؟” أو “ما أفضل معطف للخروج في محل إقامتي؟”.
وأوضحت الشركة أنّ المساعد يستطيع الاحتفاظ بسياق المحادثة والاستفادة من تفاصيل حياة المستخدم لتقديم نتائج أكثر ملاءمة، مع عرض المنتجات في بطاقات مُنسّقة تتضمن المزايا والعيوب ومعلومات مستخلصة من المراجعات والدلائل.
وبمجرد العثور على المنتج المناسب، يمكن للمستخدم إتمام عملية الشراء مباشرة عبر مساعدها الذكي باستخدام أيٍ من بطاقات الدفع الخاصة به أو عبر حساب باي بال، علمًا بأن تلك الميزة متاحة حاليًا للاستخدام عبر منصة Perplexity من خلال متصفح الويب وتطبيق الحاسوب، ومن المقرر إتاحتها لاحقًا للأجهزة المحمولة، وفي باقي دول العالم خارج الولايات المتحدة.
وتتيح Perplexity تجربة “الشراء الفوري” عبر كافة المتاجر التي تدعم الدفع من خلال باي بال أو بطاقات الدفع، دون أن تفقد تلك المتاجر دورها الأساسي؛ إذ تؤكد Perplexity أنّ التجار يحتفظون بكامل الصلاحيات المتعلقة بالتعامل مع العملاء، ومعالجة المرتجعات، وبرامج الولاء، وإدارة العلاقة بعد الشراء.
وتأتي خطوة Perplexity في إطار منافسة متصاعدة مع مزايا تسوّق مشابهة أطلقتها شركات أخرى، مثل ميزة “بحث التسوّق Shopping Research” التي باتت متاحة لكافة مستخدمي ChatGPT من OpenAI، ومزايا التوصيات الجديدة في “وضع الذكاء الاصطناعي AI Mode” في محرك بحث جوجل.
ومع أنّ هذه الأدوات تُسوّق كتجربة أكثر تخصيصًا مقارنةً بالأدلة التي تنشرها المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، فإنها تعمل في النهاية وفق نموذج واحد، وهو إحالة المستخدمين إلى منتجات قد تحصل الشركات من ورائها على عمولة عند إتمام الشراء.
وتسعى Perplexity إلى تقديم تجربة متكاملة تبدأ من البحث وتنتهي بعملية الشراء دون تدخل بشري، لكن هذه الخطوة أثارت بعض التوترات، إذ تلقّت الشركة في مطلع نوفمبر طلب “إيقاف” من أمازون بعد أن مكّن متصفح Comet الخاص بها مساعدها الذكي من إتمام عمليات شراء عبر أمازون نيابة عن المستخدمين.
تحليل وتفاصيل إضافية
تأتي هذه الخطوة من Perplexity في سياق تنافس شديد في مجال التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث تسعى الشركات إلى تقديم تجارب شراء أكثر تخصيصًا وكفاءة للمستخدمين. ميزة Perplexity الجديدة تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية، وتقدم لهم معلومات شاملة ومراجعات للمنتجات قبل الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تسهل الميزة عملية الشراء من خلال إمكانية إتمامها مباشرةً عبر المساعد الذكي. ومع ذلك، تواجه Perplexity تحديات مثل المنافسة من الشركات الكبرى والتعامل مع قضايا الخصوصية وحماية بيانات المستخدمين. من المهم مراقبة كيفية تطور هذه الميزة وتأثيرها على سوق التجارة الإلكترونية.
أسئلة شائعة حول Perplexity تطلق ميزة تسوّق جديدة
ما هي ميزة التسوق الجديدة التي أطلقتها Perplexity؟
أين تتوفر ميزة التسوق الجديدة من Perplexity؟
كيف تساعد ميزة التسوق الجديدة المستخدمين؟
كيف يمكن إتمام عملية الشراء عبر ميزة التسوق الجديدة؟
ما هي المتاجر التي تدعم ميزة “الشراء الفوري” من Perplexity؟
ما هي التحديات التي تواجه Perplexity في مجال التسوق بالذكاء الاصطناعي؟
📌 اقرأ أيضًا
- “واتساب” تعتمد على أسماء المستخدمين بدلا من أرقام الهاتف
- من شنجن إلى الخليج.. كيف تبني “تينسنت” الصينية مستقبلها في العالم العربي؟
- ماسك يطرح تصويت مساهمي تسلا لاستثمارها في إكس إيه آي
- ألفابت المالكة لغوغل تربح 28.2 مليار دولار في الربع الثاني
- إكس تُطلق “Chat”.. خدمة رسائل جديدة مُشفّرة مع مزايا واسعة
